نقش بازاریابی حسی در جذب و نگهداری مشتریان
مهر ۱۸, ۱۴۰۳
در عصری که اطلاعات به سرعت در جریان است و محصولات جدید هر روز وارد بازار می‌شوند، جذب و حفظ مشتریان به چالشی جدی برای
در عصری که اطلاعات به سرعت در جریان است و محصولات جدید هر روز وارد بازار می‌شوند، جذب و حفظ مشتریان به چالشی جدی برای
مفهوم وفاداری به برند، ریشه در اعماق تاریخ دارد. از زمان‌های قدیم، مردم به کالاها و خدمات خاصی وفادار بوده‌اند. اما با ظهور عصر مصرف‌گرایی
صنایع تولیدی همواره در پی یافتن راهکارهایی برای افزایش بهره‌وری، بهبود کیفیت محصولات و رضایت مشتریان بوده‌اند. با پیچیده‌تر شدن فرایندهای تولید و افزایش رقابت
زمانی که صحبت از انتخاب یک محصول یا خدمات می‌شود، اغلب اوقات اولین نامی که به ذهنمان خطور می‌کند، نام یک برند آشنا است. این
مشتری، قلب تپنده هر کسب و کاری است. رضایت او، نه‌تنها به بقای یک سازمان، بلکه به رشد و شکوفایی آن نیز منجر می‌شود. در
برای دستیابی به موفقیت پایدار در دنیای کسب و کار، سازمان‌ها باید به طور مستمر به دنبال بهبود عملکرد خود، برتری یافتن بر رقبا و
امروزه، فروش موفق تنها به داشتن محصول باکیفیت محدود نمی‌شود. بلکه هنر ارائه جذاب و متقاعدکننده محصول، نقش تعیین‌کننده‌ای در جلب نظر مشتریان و افزایش
در شرایطی که نوآوری و رقابت دست در دست هم داده‌اند، کسب و کارها برای بقا و رشد پایدار، نیازمند دیدگاهی فراتر از محصولات و
قیف فروش، همچون یک نقشه راه، مسیر مشتری را از آشنایی با محصول یا خدمات تا تبدیل شدن به یک مشتری وفادار ترسیم می‌کند. بااین‌حال،
نوآوری و رشد مستمر، دو عامل حیاتی برای بقای کسب و کارها در عصر دیجیتال هستند. مدیریت دانش مشتری (CKM) با درک عمیق از نیازها
نرم افزار CRM همکار می‌تواند در تسهیل مدیریت ارتباط با مشتریان به کسب‌وکارها و سازمان‌ها کمک کند که در نهایت منجر به افزایش میزان فروش و رضایت مشتریان آن‌ها می‌شود.
نرم افزار CRM همکار می‌تواند در تسهیل مدیریت ارتباط با مشتریان به کسب‌وکارها و سازمان‌ها کمک کند که در نهایت منجر به افزایش میزان فروش و رضایت مشتریان آن‌ها می‌شود.