شاخص ارزیابی رضایت مشتریان
مشتریان، روح هر کسب و کار هستند. رضایت آنها کلید حفظ سودآوری یک کسب و کار و رشد آن است. از این رو ارزیابی رضایت
مشتریان، روح هر کسب و کار هستند. رضایت آنها کلید حفظ سودآوری یک کسب و کار و رشد آن است. از این رو ارزیابی رضایت
دستیابی به موفقیت بدون استفاده از ابزارهای مدرن، در دنیای پر تلاطم امروزی غیر ممکن به نظر میآید. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا
در CRM، هدف از جمعآوری سرنخ ، ایجاد یک پایگاه داده جامع از اطلاعات مشتریان و پتانسیلهای فروش است. با تحلیل و مدیریت صحیح سرنخ
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یکی از مهمترین بخشهای یک استراتژی فروش موفق است. با استفاده از نرم افزار CRM در هر مرحله از
نرم افزار CRM همکار میتواند در تسهیل مدیریت ارتباط با مشتریان به کسبوکارها و سازمانها کمک کند که در نهایت منجر به افزایش میزان فروش و رضایت مشتریان آنها میشود.