دسته‌بندی: بازاریابی و فروش (جذب مشتری)

مشتریان، روح هر کسب و کار هستند. رضایت آن‌ها کلید حفظ سودآوری یک کسب و کار و رشد آن است. از این رو ارزیابی رضایت

 دستیابی به موفقیت بدون استفاده از ابزارهای مدرن، در دنیای پر تلاطم امروزی غیر ممکن به نظر می‌آید.  نرم ‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا

در CRM، هدف از جمع‌آوری سرنخ یا لید، ایجاد یک پایگاه داده جامع از اطلاعات مشتریان و پتانسیل‌های فروش است. با تحلیل و مدیریت صحیح

CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یکی از مهم‌ترین بخش‌های یک استراتژی فروش موفق است. با استفاده از نرم افزار CRM در هر مرحله از